En la esquina superior derecha de las páginas del sitio web, puede buscar.

La búsqueda se divide por tema de producto y, en la página principal, es posible buscar cualquier información en un solo cuadro de texto.

El cuadro de búsqueda acepta el título, subtítulo, colección, autor e incluso el código ISBN del producto para encontrar los resultados.

SBN (International Standard Book Number) es un sistema internacional estandarizado que identifica numéricamente los libros según el título, autor, país y editor, incluida la individualización por edición.

En la búsqueda de libros en nuestro sitio web, puede encontrar el título que desea ingresando el número ISBN completo.

Si. En la página de inicio del sitio web, puede encontrar sugerencias de productos, como los más vendidos, nuevos lanzamientos, próximos lanzamientos y otras sugerencias.

Los métodos de pago aceptados para compras en el sitio son: todas las tarjetas de crédito, tarjeta de débito (Visa y Master), comprobante bancario y débito en cuenta corriente (Banco do Brasil y Bradesco).

Si desea cambiar algún dato de registro, simplemente haga clic en la opción “Mi cuenta” en el menú superior y, después de autenticarse en el sitio, seleccione la opción “Cambiar mi registro”. Aparecerán todos tus datos de registro y podrás realizar los cambios necesarios.

Para cambiar su contraseña actual, haga clic en la opción “Mi cuenta” en el menú superior y, después de la autenticación, seleccione “Cambiar contraseña”.

Ingrese su contraseña actual y luego la nueva contraseña. Confirme la nueva contraseña. Con este procedimiento, su contraseña ya se cambiará para los próximos movimientos en el sitio.

Editora Napoleão le permite realizar su operación de compra a través del sitio web en un entorno de absoluta seguridad.

Sus datos personales se transmiten encriptados, lo que garantiza la privacidad durante la compra.

Si. Editora Napoleão se compromete a la fidelidad con sus clientes y se compromete a no revelar ninguno de los datos facilitados.

La preventa es el momento en que los libros de Editora Napoleão se venden con un 25% de descuento, ya que la obra aún no se ha lanzado oficialmente y el producto está reservado con anticipación.

Al realizar una compra a través del Centro de Ventas (19) 3466.2063, el cliente puede optar por dividir las compras en el recibo bancario, recibir hasta un 10% de descuento (no acumulable) y en las compras de libros de preventa, es posible programar el retirada en el acto de lanzamiento de la obra.

El envío es gratuito para todo el territorio nacional, independientemente del precio de compra. Para compras internacionales, el envío corre a cargo del cliente, por lo que recomendamos que se realice a través del Centro de Ventas (19) 3466.2063 o (19) 98973.6286 (WhatsApp).

Nuestro sitio web ofrece tanto productos que tenemos en nuestras existencias como productos que se pueden pedir a los editores (estos destacan esta información). Consulte la disponibilidad de cada artículo en la descripción del producto en nuestra página.

Para realizar el intercambio de mercadería, el producto debe estar en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original, debidamente sellado.
En caso de arrepentimiento o insatisfacción con el producto adquirido, el cliente deberá realizar su solicitud de devolución dentro de los siete días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto.

Envíe su solicitud por correo electrónico: contato@editoranapoleao.com.br

Por motivos de seguridad, no cambiamos la forma de pago de los pedidos que ya se han completado. Si no puede pagar su pedido con el método de pago actual, le sugerimos que cancele el pedido y vuelva a realizar su compra en nuestro sitio web, oa través de nuestro Centro de ventas (19) 3466.2063.